Terms & Conditions
Follow My Leash · Effective 16 April 2026
1. Service Provider
Follow My Leash is a professional individual pet-sitting service operating exclusively in Sector 4, Bucharest, Romania. Contact: WhatsApp +40 772 159 680
2. Booking & Contract Formation
Submitting a request through this website constitutes a non-binding enquiry. A binding service contract is formed only upon written confirmation by us via WhatsApp. I reserve the right to decline any booking.
3. Prices & Payment
All prices are in Romanian Leu (RON). The base rate starts from 60 RON/hour per pet. Weekend (Saturday–Sunday) and national public-holiday surcharges, as well as additional charges for medication administration or special-needs care, are agreed in writing before services begin. Payment is due upon service completion unless otherwise agreed in writing.
4. Right of Withdrawal (Distance Contracts)
Pursuant to Government Emergency Ordinance no. 34/2014 on consumer rights in distance contracts (transposing EU Directive 2011/83/EU), you have the right to withdraw from this contract within 14 calendar days of receiving written booking confirmation, without giving a reason and without penalty. If you expressly requested that services begin before the withdrawal period expires and services have commenced, you lose the right of withdrawal in respect of services already performed.
To exercise withdrawal, notify me via WhatsApp +40 772 159 680 with a clear written statement before the deadline.
5. My Responsibilities
I will perform all services with reasonable care and skill.
6. Your Responsibilities
You must provide accurate information about your pet's health, behaviour, diet and any medications. You are responsible for ensuring vaccinations are current. You agree to indemnify us against claims arising from information you failed to disclose.
7. Governing Law & Dispute Resolution
These terms are governed by Romanian law. In the event of a dispute, amicable resolution is encouraged first. Consumer disputes may be referred to the National Authority for Consumer Protection (ANPC) — www.anpc.ro — or submitted via the EU Online Dispute Resolution platform at ec.europa.eu/consumers/odr. Litigation falls under the jurisdiction of the competent courts in Bucharest, Sector 4.
Termeni și Condiții
Follow My Leash · În vigoare din 16 aprilie 2026
1. Furnizorul de servicii
Follow My Leash este un serviciu profesionist individual de îngrijire a animalelor de companie care operează exclusiv în Sectorul 4, București, România. Contact: WhatsApp +40 772 159 680
2. Rezervare și încheierea contractului
Trimiterea unei cereri prin intermediul acestui site constituie o solicitare neobligatorie. Un contract de servicii obligatoriu se încheie numai la confirmarea scrisă de către noi prin WhatsApp. Ne rezervăm dreptul de a refuza orice rezervare.
3. Prețuri și plată
Toate prețurile sunt exprimate în Lei Românești (RON). Tariful de bază începe de la 60 RON/oră per animal. Majorările pentru weekend (sâmbătă–duminică) și sărbători legale naționale, precum și tarifele suplimentare pentru administrarea medicamentelor sau îngrijire specială, sunt agreate în scris înainte de începerea serviciilor. Plata este scadentă la finalizarea serviciului, dacă nu se convine altfel în scris.
4. Dreptul de retragere (contracte la distanță)
În conformitate cu Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor la distanță (transpunând Directiva UE 2011/83/UE), aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea confirmării scrise a rezervării, fără a fi necesar să indicați un motiv și fără penalități. Dacă ați solicitat expres începerea serviciilor înainte de expirarea perioadei de retragere și serviciile au început, pierdeți dreptul de retragere pentru serviciile deja prestate.
Pentru a exercita retragerea, notificați-ne prin WhatsApp +40 772 159 680 cu o declarație scrisă clară înainte de termenul limită.
5. Responsabilitățile mele
Voi presta toate serviciile cu grijă și competență rezonabile.
6. Responsabilitățile dvs.
Trebuie să furnizați informații corecte despre sănătatea, comportamentul, dieta și medicamentele animalului. Sunteți responsabil de asigurarea la zi a vaccinurilor. Sunteți de acord să ne despăgubiți pentru orice pretenții rezultate din informații pe care nu le-ați dezvăluit.
7. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Acești termeni sunt guvernați de legea română. În caz de litigiu, soluționarea amiabilă este încurajată în primul rând. Litigiile de consum pot fi adresate Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — www.anpc.ro — sau pot fi depuse prin platforma UE de soluționare online a litigiilor la ec.europa.eu/consumers/odr. Litigiile sunt de competența instanțelor din București, Sectorul 4.
Adina.P.★★★★★
Madalina.P.★★★★★
Cristina.M★★★★★
Alina.V★★★★★
Sofya★★★★★
Mihaela.A★★★★★